Les consommateurs réticents

Il existe aujourd’hui des personnes qui ne sont pas vraiment intéressées par les technologies numériques et ces gens font partie des consommateurs dits réticents. On peut alors distinguer les consommateurs craintifs, indécis mais également les réfractaires. Les consommateurs craintifs portent peu d’intérêt aux nouvelles technologies car ils trouvent que les appareils actuels sont trop compliqués et probablement dangereux.

Dans le cas des indécis, ce sont des consommateurs qui ont un regard optimiste sur les nouvelles technologies mais n’en sont pas pour autant équipés. Renseignez-vous après d’une entreprise comme Cortix.

Ce sont souvent les personnes de plus de 45 ans. Ils sont donc le genre de personnes qui disent: « oui c’est bien mais je n’en ait pas pour autant besoin dans l’immédiat ». Pour les réfractaires, on estime qu’ils représentent les extrémistes car ils ne sont pas du tout intéressés par les nouvelles technologies et n’utilisent même pas de téléphones mobiles. Ce sont généralement des personnes d’un âge avancé qui se contentent du strict nécessaire. Les consommateurs réticents ont donc un intérêt minime pour les nouvelles technologies mais certaines catégories de personnes en ont quand même une vision positive.

Ce type de consommateur n’est pas pour autant laissé pour compte car les commerçants étudient des offres qui ciblent ce genre de personne. On pense en effet qu’en mettant en avant l’utilité des technologies numériques, les consommateurs réticents pourraient changer d’avis. Cortix

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